Algemene voorwaarden hebben betrekking op Shanna Best | Praktijk voor Relaties & Groei en de klant: 

Welkom op de pagina met de algemene voorwaarden. Hier vindt u belangrijke informatie met betrekking tot onze energetische therapie en relatietherapie diensten. Lees de onderstaande informatie zorgvuldig door om volledig op de hoogte te zijn.

Aanmelden/aansprakelijkheid

Aanmelden voor een behandeling of coaching geschiedt na telefonische, persoonlijke aanmelding of via instagram DM of het e-mail adres info@shannabesttherapie.nl Met je aanmelding verklaar je akkoord te gaan met het feit dat je op de hoogte bent dat de deelname aan een Reiki, NEI, of andere behandeling geheel op eigen verantwoordelijkheid en na overleg met een reguliere arts indien er medische betrokkenheid is.

De praktijk is aangesloten bij de klachtencommissie en geschillencommissie voor wkkgz en de jeugdwet als zorgaanbieder Zie hiervoor de webpagina: https://www.erisietsmisgegaan.nl

Gezondheid

Wanneer je onder behandeling bent bij een arts vanwege een ernstige ziekte of psychiatrische stoornis of als hiervan in het verleden sprake was, dient de behandelend arts/specialist of jijzelf voor aanvang van deelname aan een behandeling de praktijk hiervan op de hoogte te brengen. Aanmelding geschiedt in overleg met de behandelend arts/specialist. Tevens is het je bekend dat er in het kader van een behandeling geen medische diagnose zal worden gesteld of therapie in medische zin voorgeschreven of toegepast zal worden.

Betaling van een behandeling
Artikel 1 – Alle behandelingen en sessies die uitgevoerd worden dienen na de intake of per bankoverschrijving (vooraf) te worden afgerekend. 

Artikel 2.  Annulering en verplaatsing van afspraken

1. Termijn voor kosteloos annuleren
   Een gereserveerde therapiesessie of intakegesprek kan tot maximaal 48 uur voor het geplande tijdstip kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
2. Te late annulering
   Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur voor de afspraak, of wanneer het koppel niet verschijnt op de afspraak (no-show), wordt 100% van het afgesproken sessietarief in rekening gebracht.
3. Wijze van annuleren
   Annuleringen of verzoeken tot verplaatsing dienen schriftelijk per e-mail of via een WhatsApp-bericht te worden doorgegeven. De datum en het tijdstip van ontvangst van dit bericht zijn leidend.
4. Uitzonderingen
   Kosten voor te late annulering wegens overmacht of acute noodsituaties worden uitsluitend in onderling overleg en naar redelijkheid door de therapeut beoordeeld. Het feit dat partners onderling ruzie hebben of logistieke planningen mislopen, valt nadrukkelijk niet onder overmacht.

Artikel 3 – Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen 14 dagen na factuurdatum heeft betaald, wordt een eerste betalingsherinnering verzonden waarvan de kosten €0,- bedragen. Bij een tweede betalingsherinnering zullen €5,- aan administratiekosten in rekening worden gebracht. De klant is in verzuim zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling is vereist en de praktijk kan zo nodig rente in rekening brengen van 1% per maand of een gedeelte van een maand over de hoofdsom zolang de cliënt/cursist in gebreke blijft aan haar/zijn verplichtingen te voldoen.

Geheimhouding

De praktijk hanteert een ethische (geheimhouding) en zal de vertrouwelijkheid respecteren van alle persoonlijke informatie die wordt ontvangen van de door de praktijk behandelde personen. Er zal te allen tijde toestemming worden gevraagd voordat dergelijke informatie aan derden zal worden onthuld, (dus ook geen (e-mail) adres, telefoon- of mobiel nummer) tenzij dit wettelijk verplicht is. De anamnese, de eventuele verslaglegging worden in een digitaal dossier bewaard voor een termijn van 20 jaren. De praktijk heeft voldaan aan de meldcode voor zorgaanbieders en staat onder toezicht van CIBG ministerie voor volksgezondheid, welzijn en sport.

Voorschriften:

Tijdens de Reiki behandelingen en uiteraard bij de andere coaching en therapie vormen, wordt kleding aangehouden. Trek gemakkelijk zittende kleding aan. Als therapeut zal ik aankondigen hoe ik fysiek ga behandelen en kan dit aangepast worden. Bij magnetiseren vind er geen aanraking op het lichaam plaats. Er zijn dekens, kussens en een goed bed voor de energetische behandeling..
Indien een klant de grenzen niet respecteert en accepteert, wordt deze verzocht de ruimte, woning of het kantoorpand te verlaten. Daarnaast zal een officiële melding gedaan worden van grensoverschrijdend gedrag bij wettelijke overtredingen.

Alle behandelingen zijn vanaf 18 jaar mogelijk. Kinderen van het gezin kunnen aanwezig zijn na overleg als dit een doel heeft. 

Het Nederlandse recht is hierop van toepassing.